고객 지원

이미지 검색은 어떻게 사용하나요?

카메라 아이콘을 탭하여 갤러리에서 이미지를 선택하면 alike AI가 유사한 상품을 찾아드립니다. 원하는 상품의 일부 영역만 선택해 더 정확한 결과를 얻을 수도 있습니다.

검색 결과가 나오지 않아요.

인터넷 연결 상태를 확인한 후 다시 시도해 주세요. 검색하려는 상품을 화면 캡처한 후 그 이미지로 검색하면 더 정확한 결과를 얻을 수 있습니다. 문제가 지속된다면 앱을 재시작하거나 아래 이메일로 문의해 주세요.

위시리스트에 상품을 저장하려면 어떻게 하나요?

상품 카드의 북마크 아이콘을 탭하면 위시리스트에 저장됩니다. 위시리스트 기능은 로그인 후 이용하실 수 있습니다.

위시리스트에서 상품을 삭제하려면 어떻게 하나요?

위시리스트 화면에서 삭제하고 싶은 상품의 북마크 아이콘을 다시 탭하면 바로 삭제됩니다.

로그인은 어떻게 하나요?

alike는 카카오, 구글, Apple 계정으로 로그인할 수 있습니다. 로그인 버튼을 탭한 후 원하시는 방법으로 인증을 완료해 주세요.

계정 삭제 방법

1. alike 앱을 실행하고 로그인합니다.
2. 마이페이지(설정)로 이동합니다.
3. "계정 탈퇴" 버튼을 탭합니다.
4. 안내에 따라 탈퇴를 확인하면 계정이 즉시 삭제됩니다.

삭제되는 데이터

계정 삭제 시 다음 데이터가 즉시 영구 삭제되며, 복구할 수 없습니다.

• 계정 정보 (카카오, 구글, Apple 연동 정보)
• 북마크(위시리스트) 데이터